Einkaufsfahrten und Begleitservice: mobil bleiben in Hagen

Irgendwann wird das eigene Auto zur Last: der Führerschein abgegeben, das Einparken zu eng, die Einkaufstasche zu schwer für den Bus. Für viele unserer Stammkunden war das der Moment, in dem sie uns das erste Mal angerufen haben – und für die meisten hat sich seitdem wenig geändert im Alltag. Außer, dass jemand die Tüten trägt.

Was zum Einkaufsservice dazugehört

Eine Einkaufsfahrt ist bei uns mehr als die Strecke von der Haustür zum Supermarkt:

• Wir holen Sie zu Hause an der Tür ab, nicht am Bordstein
• Sie sagen uns, ob wir warten oder Sie später wieder abholen sollen
• Die Einkäufe tragen wir – auf Wunsch bis in die Küche
• Auf dem Weg vom Auto zum Eingang, zum Schalter oder zur Anmeldung begleiten wir Sie, ohne Hektik und in Ihrem Tempo

Typische Ziele sind Supermarkt und Wochenmarkt, der Friseur, die Bank, die Apotheke oder das Bürgeramt. Wenn Sie zwei Dinge an einem Tag erledigen wollen, fahren wir das auch nacheinander.

Warten oder wieder abholen?

Das ist die Frage, die am meisten ausmacht – und die Antwort hängt davon ab, wie lange Sie brauchen:

• Kurz im Laden? Dann bleibt der Fahrer am besten stehen. Wartezeit ist im amtlichen Tarif geregelt und kostet 42 € je Stunde.
• Ein längerer Einkauf oder ein Termin? Dann ist die Wiederabholung meistens günstiger. Rufen Sie einfach an, wenn Sie fertig sind, oder wir vereinbaren vorher eine Uhrzeit.

Sagen Sie uns einfach, was Ihnen lieber ist – wir rechnen Ihnen beides gern vorher durch.

Feste Termine: einmal absprechen, dann steht es

Viele unserer Fahrgäste haben ihren festen Rhythmus: jeden Freitag zum Markt, jeden ersten Dienstag im Monat zur Bank. Solche Fahrten tragen wir uns fest ein. Sie müssen dann nicht mehr jede Woche neu anrufen – wir stehen zur vereinbarten Zeit vor der Tür, und es ist in der Regel derselbe vertraute Fahrer.

Für Angehörige

Ein großer Teil dieser Fahrten wird nicht von den Fahrgästen selbst gebucht, sondern von Kindern und Enkeln – oft aus einer anderen Stadt. Das geht ohne Weiteres: Sie rufen an, nennen uns Adresse, Ziel und Zeit, und wir melden uns bei Ihnen, wenn etwas nicht wie geplant läuft. Viele Angehörige sagen uns, dass genau das der Punkt ist, der sie ruhiger schlafen lässt.

Wann es eine Krankenfahrt ist

Geht es zu einem Arzttermin, in eine Klinik oder zur Behandlung, ist das möglicherweise keine normale Fahrt, sondern eine Krankenfahrt – und dann zahlt unter Umständen die Krankenkasse mit. Der Unterschied liegt in der ärztlichen Verordnung. Was dafür nötig ist, erklären wir im Beitrag Wann zahlt die Krankenkasse? Fragen Sie im Zweifel bei uns nach, bevor Sie privat bezahlen.

Bezahlen können Sie bei uns bar oder mit EC- und Kreditkarte, wie es Ihnen lieber ist. Und wenn Sie unsicher sind, ob wir das Richtige für Sie sind: Rufen Sie an unter 02331 7816895 und erzählen Sie uns einfach, was Sie brauchen.